Ziya Gökalp şofben arızasında kayıt nasıl hazırlanır?
Ziya Gökalp içinde şofben için servis kaydı oluşturulurken yalnız arıza adı değil, sorunun ne zaman başladığı ve hangi koşulda tekrar ettiği de not edilir. Aynı görünen şikâyetler farklı teknik nedenlerden oluşabileceğinden telefonda kesin parça veya arıza sonucu verilmez.
Servis kaydında Sıcak su oluşmaması, ateşleme gecikmesi ve çalışırken kapanma veya sıcaklık dalgalanması tek bir arıza başlığı altında toplanmaz; her belirti ayrı ayrı not edilir. Aralıklı bir durumda tekrar süresi, sürekli bir durumda ise ilk fark edildiği zaman kayda eklenir.
Ziya Gökalp adresinde cihazın bulunduğu kat veya bölüm gibi erişim bilgileri teknik teşhis yerine geçmez; ancak servis planlamasının daha düzenli yapılmasına yardımcı olur.